Ką reiškia numerio statusas „Tikrinamas“?

Numeris dar neturi nė vieno balso. Vertinti dar nėra pagrindo – tai duomenų trūkumas. Tai nėra nei įspėjimas, nei patvirtinimas, kad numeris saugus. Jei skambutis netikėtas, elkitės atsargiai: neatskleiskite duomenų ir pasitikrinkite oficialiais kanalais. Jei skambino jums – palikite balsą, tai padės kitiems.

Ką reiškia numerio statusas „Saugus“?

Saugių balsų yra daugiau nei visų kitų kategorijų (Paslaugos, Reklama, Nepatikimas) kartu. Dauguma balsavusiųjų numerį laiko saugiu. Tai bendruomenės signalas, o ne garantija: balsų gali būti mažai (žr. pasitikėjimo lygį), o skambučio numerį galima suklastoti. Net ir saugiu pažymėtam numeriui niekada neatskleiskite bankinių duomenų, SMS kodų ar slaptažodžių.

Ką reiškia numerio statusas „Nepatikimas“?

Saugių balsų nėra daugiau nei visų kitų kartu, o „Nepatikimas“ balsų yra bent tiek pat, kiek „Reklama“ ir „Paslaugos“ (lygiųjų atveju ši kategorija turi pirmenybę). Lankytojai dažniausiai šį numerį laikė įtartinu – galima apgaulė. Tai dar ne įrodymas, kad skambino sukčiai. Pažiūrėkite pasitikėjimo lygį ir komentarus. Jei skambinantysis prašo duomenų, pinigų ar programos įdiegimo – nutraukite pokalbį ir patys susisiekite su įstaiga oficialiais kanalais.

Ką reiškia numerio statusas „Reklama“?

Saugių balsų nėra daugiau nei visų kitų kartu, o „Reklama“ balsų yra daugiau nei „Nepatikimas“ ir ne mažiau nei „Paslaugos“. Dažniausiai pasirinkta kategorija – telemarketingas: pardavimų, pasiūlymų ar apklausų skambučiai. Tai nebūtinai apgaulė – dažniausiai tai nepageidaujami skambučiai. Galite skambutį atmesti ar numerį užblokuoti. Sutikdami su pasiūlymu telefonu, neskubėkite pateikti asmens ar mokėjimo duomenų.

Ką reiškia numerio statusas „Paslaugos“?

Saugių balsų nėra daugiau nei visų kitų kartu, o „Paslaugos“ balsų yra daugiau nei „Nepatikimas“ ir daugiau nei „Reklama“. Dažniausiai pasirinkta kategorija – aptarnavimo skambučiai: kurjeriai, įmonės, įstaigos ir kiti paslaugų teikėjai. Tai nereiškia, kad skambutis tikrai buvo iš tos įmonės – tai tik lankytojų patirtis. Jei abejojate, įmonei paskambinkite patys jos oficialiu numeriu.

Ką reiškia numerio statusas „Įmonė“?

Numeriui priskirta patvirtinta įmonė. Šis statusas rodomas visada, nepriklausomai nuo balsų. Numeris priklauso įmonei, kuri pateikė registracijos duomenis, o svetainės administratorius juos peržiūrėjo ir patvirtino. Tai nereiškia, kad kiekvienas skambutis šiuo numeriu tikrai buvo iš tos įmonės – skambučio numerį galima suklastoti. Balsai ir komentarai rodomi toliau, bet statuso nekeičia. Jei skambutis kelia abejonių, įmonei paskambinkite patys jos oficialiu numeriu ir neatskleiskite duomenų ar SMS kodų.

Ką reiškia pasitikėjimo lygis „Duomenų nėra“?

Numeris neturi nė vieno balso. Balo nėra iš ko skaičiuoti, todėl rodomas statusas „Tikrinamas“. Remkitės komentarais, jei jų yra, ir savo atsargumu.

Ką reiškia pasitikėjimo lygis „Žemas“?

Balsų skaičius: 1–4. Balas remiasi labai mažu balsų skaičiumi ir gali smarkiai pasikeisti po kelių naujų balsų. Pvz., 100 % iš vieno balso dar nėra patikimas rezultatas. Vertinkite kaip pirmą užuominą ir perskaitykite komentarus.

Ką reiškia pasitikėjimo lygis „Vidutinis“?

Balsų skaičius: 5–14. Tendencija jau matoma, bet balsų dar nėra daug, todėl balas vis dar gali pasikeisti. Palyginkite balą su komentarų turiniu.

Ką reiškia pasitikėjimo lygis „Aukštas“?

Balsų skaičius: 15 ir daugiau. Balsų pakanka, kad balas būtų stabilesnis. Tai vis tiek bendruomenės signalas, o ne įrodymas – žr. skyrių „Kaip tikrinami pranešimai“.

Numerių vertinimas (METODOLOGIJA)

Ką reiškia numerio statusai ir pasitikėjimo lygiai

Prie kiekvieno numerio rodomas statusas ir pasitikėjimo lygis. Abu nustatomi tik pagal lankytojų balsus – tai bendruomenės signalas, o ne oficialus registras ir ne įrodymas.

Tik lankytojų balsaiMes numeriais neskambiname ir skambintojo patys nevertiname.

Ne oficialus registrasStatusas yra signalas, o ne įrodymas.

Vienodos taisyklėsVisiems numeriams statusas skaičiuojamas pagal tą pačią taisyklę.

Lygių ribos: 5 ir 15Pasitikėjimo lygis priklauso nuo balsų skaičiaus.

Numerio statusai

Statusas rodomas prie kiekvieno numerio ir keičiasi, kai atsiranda naujų balsų. Kiekvienam – kada jis rodomas, ką reiškia ir ką daryti.

SaugusŽalia

Dauguma balsavusiųjų numerį laiko saugiu.
Kada rodomas
Saugių balsų yra daugiau nei visų kitų kategorijų (Paslaugos, Reklama, Nepatikimas) kartu.
Ko tai nereiškia
Tai bendruomenės signalas, o ne garantija: balsų gali būti mažai (žr. pasitikėjimo lygį), o skambučio numerį galima suklastoti.
Ką daryti
Net ir saugiu pažymėtam numeriui niekada neatskleiskite bankinių duomenų, SMS kodų ar slaptažodžių.
ReklamaGeltona

Dažniausiai pasirinkta kategorija – telemarketingas: pardavimų, pasiūlymų ar apklausų skambučiai.
Kada rodomas
Saugių balsų nėra daugiau nei visų kitų kartu, o „Reklama“ balsų yra daugiau nei „Nepatikimas“ ir ne mažiau nei „Paslaugos“.
Ko tai nereiškia
Tai nebūtinai apgaulė – dažniausiai tai nepageidaujami skambučiai.
Ką daryti
Galite skambutį atmesti ar numerį užblokuoti. Sutikdami su pasiūlymu telefonu, neskubėkite pateikti asmens ar mokėjimo duomenų.
PaslaugosMėlyna

Dažniausiai pasirinkta kategorija – aptarnavimo skambučiai: kurjeriai, įmonės, įstaigos ir kiti paslaugų teikėjai.
Kada rodomas
Saugių balsų nėra daugiau nei visų kitų kartu, o „Paslaugos“ balsų yra daugiau nei „Nepatikimas“ ir daugiau nei „Reklama“.
Ko tai nereiškia
Tai nereiškia, kad skambutis tikrai buvo iš tos įmonės – tai tik lankytojų patirtis.
Ką daryti
Jei abejojate, įmonei paskambinkite patys jos oficialiu numeriu.
NepatikimasRaudona

Lankytojai dažniausiai šį numerį laikė įtartinu – galima apgaulė.
Kada rodomas
Saugių balsų nėra daugiau nei visų kitų kartu, o „Nepatikimas“ balsų yra bent tiek pat, kiek „Reklama“ ir „Paslaugos“ (lygiųjų atveju ši kategorija turi pirmenybę).
Ko tai nereiškia
Tai dar ne įrodymas, kad skambino sukčiai. Pažiūrėkite pasitikėjimo lygį ir komentarus.
Ką daryti
Jei skambinantysis prašo duomenų, pinigų ar programos įdiegimo – nutraukite pokalbį ir patys susisiekite su įstaiga oficialiais kanalais.
ĮmonėVioletinė

Numeris priklauso įmonei, kuri pateikė registracijos duomenis, o svetainės administratorius juos peržiūrėjo ir patvirtino.
Kada rodomas
Numeriui priskirta patvirtinta įmonė. Šis statusas rodomas visada, nepriklausomai nuo balsų.
Ko tai nereiškia
Tai nereiškia, kad kiekvienas skambutis šiuo numeriu tikrai buvo iš tos įmonės – skambučio numerį galima suklastoti. Balsai ir komentarai rodomi toliau, bet statuso nekeičia.
Ką daryti
Jei skambutis kelia abejonių, įmonei paskambinkite patys jos oficialiu numeriu ir neatskleiskite duomenų ar SMS kodų.
TikrinamasPilka

Vertinti dar nėra pagrindo – tai duomenų trūkumas.
Kada rodomas
Numeris dar neturi nė vieno balso.
Ko tai nereiškia
Tai nėra nei įspėjimas, nei patvirtinimas, kad numeris saugus.
Ką daryti
Jei skambutis netikėtas, elkitės atsargiai: neatskleiskite duomenų ir pasitikrinkite oficialiais kanalais. Jei skambino jums – palikite balsą, tai padės kitiems.

Lygiųjų atvejisJei kelių kategorijų balsų yra po lygiai, pirmenybė teikiama tokia tvarka: Nepatikimas → Reklama → Paslaugos.

Pasitikėjimo lygiai

Pasitikėjimo lygis parodo, kiek galima pasikliauti balu, nes procentas iš kelių balsų gali klaidinti. Jis priklauso tik nuo balsų skaičiaus: „Žemas“ – 1–4, „Vidutinis“ – 5–14, „Aukštas“ – 15 ir daugiau. Rodomi tik pilni balsai: mažesnio svorio balsai kaupiami ir į skaičių patenka sukaupus pilną balsą.

Duomenų nėraNumeris neturi nė vieno balso. ŽemasBalsų skaičius: 1–4. VidutinisBalsų skaičius: 5–14. AukštasBalsų skaičius: 15 ir daugiau.

Duomenų nėraBalo nėra iš ko skaičiuoti, todėl rodomas statusas „Tikrinamas“. Remkitės komentarais, jei jų yra, ir savo atsargumu.
ŽemasBalas remiasi labai mažu balsų skaičiumi ir gali smarkiai pasikeisti po kelių naujų balsų. Pvz., 100 % iš vieno balso dar nėra patikimas rezultatas. Vertinkite kaip pirmą užuominą ir perskaitykite komentarus.
VidutinisTendencija jau matoma, bet balsų dar nėra daug, todėl balas vis dar gali pasikeisti. Palyginkite balą su komentarų turiniu.
AukštasBalsų pakanka, kad balas būtų stabilesnis. Tai vis tiek bendruomenės signalas, o ne įrodymas – žr. skyrių „Kaip tikrinami pranešimai“.

MetodologijaStatusas ir pasitikėjimo lygis skaičiuojami tik iš lankytojų balsų pagal vienodas taisykles visiems numeriams, o pranešimai tikrinami prieš įskaitant. Kaip tai veikia žingsnis po žingsnio – metodika žemiau arba pilnas metodologijos puslapis →

Kaip vertiname numerius

Numerio įvertinimas remiasi lankytojų balsais ir komentarais, o ne oficialiais registrais. Tai bendruomenės signalas – jis padeda įtarti, bet nėra galutinis įrodymas.

1. Patikimumo balas (0–100 %) Kiekvienas balsas turi svorį: „Saugus“ +1, „Paslaugos“ +0,5, „Reklama“ −0,5, „Nepatikimas“ −1. Svertinė suma paverčiama skale nuo 0 iki 100 %. Kuo daugiau saugių balsų – tuo balas didesnis.

2. Pasitikėjimo lygis Parodo, kiek galima tikėti pačiu balu: Duomenų nėra (0 balsų), Žemas (1–4), Vidutinis (5–14), Aukštas (15+ balsų). Pvz., 100 % iš vieno balso – dar nepatikimas rezultatas.

3. DI analizė Santrauką automatiškai sudaro svetainės analizės modulis, remdamasis jau surinktais faktais: balsais, komentarais ir aktyvumo laiku. Ženkliukas „DI analizė“ rodomas, kai numeris turi bent 2 balsus ir bent 2 komentarus. DI nežino, kas skambino – jis tik apibendrina bendruomenės atsiliepimus.

Pavyzdys žingsnis po žingsnio

Realus numeris +37060289878: Saugus – 1, Paslaugos – 4, Reklama – 0, Nepatikimas – 1 (iš viso 6 balsų).

Susumuojame svertinius balsus: 1 × 1 + 4 × 0,5 + 0 × (−0,5) + 1 × (−1) = 2
Randame skalės ribas: jei visi 6 balsai būtų „Saugus“, suma būtų 6, jei visi „Nepatikimas“ – −6.
Paverčiame 0–100 % skale: (2 − (−6)) ÷ (6 − (−6)) × 100 ≈ 66,7 %, suapvalinus – 67 %
Pasitikėjimo lygis: 6 balsų – Vidutinis.
Statusas: Paslaugos – saugių balsų (1) nėra daugiau nei visų kitų kartu (5), todėl rodoma dažniausiai pasirinkta kategorija.

Rodomi balsai tokie, kokie buvo paskutinį kartą atnaujinus pavyzdį; paties numerio puslapyje skaičiai gali būti naujesni.

Statuso žymos: Tikrinamas – balsų dar nėra; Saugus – saugių balsų daugiau nei visų kitų kartu; kitu atveju rodoma dažniausiai pasirinkta kategorija: Nepatikimas, Reklama arba Paslaugos.

Kaip tikrinami pranešimai

Tikriname ne tai, ar skambintojas tikrai yra tas, kuo prisistatė, o ar balsai ir komentarai gauti sąžiningai. Tam naudojami keli sluoksniai:

Vienas lankytojas – vienas balsas. Serveris kiekvieną balsą įrašo su unikaliu balsuotojo raktu (vienkryptė IP ir naršyklės duomenų santrauka; tikras IP ir naršyklės duomenys balsų lentelėje neišsaugomi), todėl išvalius slapukus balsuoti iš naujo nepavyks.
Balsų iš to paties tinklo svoris mažėja. Pirmas balsas iš vieno interneto tinklo (pvz., tos pačios įstaigos ar operatoriaus adresų bloko) skaičiuojamas pilnai, antras – puse, trečias – ketvirtadaliu. Limitas iš vieno tinklo už vieną numerį: 3. Greitai daug numerių vertinantis tinklas gauna dar mažesnį svorį.
Neįprasto aktyvumo aptikimas. Jei už vieną numerį per valandą gaunama 12 ar daugiau balsų, numeris pažymimas ir jo nauji balsai skaičiuojami su mažesniu svoriu. Administratorius gali atšaukti įtartinos valandos balsus.
Komentarų moderavimas. Ranka parašyti komentarai skelbiami tik po moderatoriaus patvirtinimo. Komentarai, sugeneruoti iš balsavimo pasiūlymų ir išsiųsti nepakeisti, skelbiami iš karto; šlamštas žymimas ir šalinamas.
Ko netikriname. Nepatikriname skambintojo tapatybės ir nesulyginame numerio su oficialiais registrais. Skambučio numerį galima suklastoti, todėl ataskaita yra bendruomenės signalas, o ne įrodymas.

Kuo daugiau nepriklausomų balsų ir komentarų – tuo patikimesnė ataskaita (žr. pasitikėjimo lygį).

Balsavimą saugo serverio apsauga nuo pasikartojančių balsų. Jei numeris priklauso jums ir jame yra klaidingų duomenų, galite kreiptis dėl pataisymo.